Оставить заявку

5 главных трендов бизнес-авиации в 2018

За какими тенденциями в авиационной отрасли мы будем следить в этом году? Ниже приведены пять технологичных трендов, которые, по мнению компании Avinode, станут определяющими для бизнес авиации в 2018 году.

  1. Рост популярности мобильных устройств
    По ожиданиям Avinode, рынок увидит рост числа бронирований, сделанных при помощи приложений для смартфонов. Дата-портал Statista прогнозирует, что количество пользователей смартфонов, равное в 2017 году 2,35 миллиарда человек, в 2018 увеличится до 2,53 миллиардов человек. Так что, рост этого сегмента, похоже, неизбежен. Однако в Avinode не прогнозируют внезапной смерти традиционных способов бронирования самолетов, например, по электронной почте. Во все более персонализированном мире путешествий многие клиенты все еще очень ценят возможность напрямую пообщаться с квалифицированным брокером, чтобы найти именно тот борт, который им нужен.
  2. Удовлетворение коммуникационных предпочтений
    В компании Avinode предполагают, что представители «Поколения Y» и «Поколения Z», с рождения живущие в цифровой среде, в этом году станут более влиятельными, состоятельными и будут больше пользоваться услугами бизнес-авиации. Ключевое слово для этого поколения – «доступность». Они хотят иметь возможность быстро получить доступные варианты, сравнить и купить услуги без всяких проблем. Это означает, что бизнес авиации следует познакомиться со стандартами, установившимися в онлайн-среде, и сделать все, чтобы им соответствовать.
  3. Применение искусственного интеллекта (ИИ)
    Крупные корпорации в последнее время тратили огромные деньги на технологии «машинного обучения» - форму ИИ, которую можно использовать для предсказания предпочтений потребителя на основании его прошлой активности. Эта прогностическая ИИ-технология становится все популярнее у авиакомпаний, гостиничных операторов и туристических компаний, таких как Expedia. Способность предложить на выбор высокоперсонализованные варианты перелета или размещения со «скоростью света» – это мощный инструмент конверсии. Машинное обучение имеет огромный потенциал для совершенствования персонализированных услуг клиентам бизнес авиации и поэтому за этим трендом стоит следить с максимальным вниманием.
  4. Важность обмена данными
    С уверенностью можно сказать, что этот год – год интеграции данных. В Avinode ожидают всестороннего развития технологий в сфере автоматического обмена информации, как внутри компаний, так и в масштабах отрасли. Весь мир бизнес-авиации выигрывает, когда множество разных компаний, занимающихся тем, чтобы создать идеальный перелет – начиная от брокеров, операторов, кейтеринг-провайдеров – «говорят» друг с другом электронно. Интерфейсы прикладного программирования (API) позволяют программным продуктам и множеству отдельных систем обмениваться данными. При помощи API-интерфейсов, компании могут обеспечивать услуги более высокого уровня, продолжая концентрироваться на том, что они умеют лучше всего.
  5. Прием криптовалюты
    Благодаря впечатляющему подъему Bitcoin в 2017, криптовалюты стали центром всеобщего внимания. Некоторые операторы бизнес авиации уже принимают Bitcoin и Ethereum как средства платежа, и мы ожидаем, что и другие операторы, и брокеры начнут воспринимать виртуальные валюты всерьез в этом году.

Источник: http://www.bizavnews.ru

Поделиться ссылкой